Pesquisar e identificar necessidades do Movimento Wikimedia que possam ser solucionadas pelo desenvolvimento ou pela melhoria de ferramentas;
Agregar recursos sociotécnicos para explorar soluções que facilitem a entrada e a permanência de novos contribuidores e parceiros;
Colaborar no Movimento Wikimedia e com partes interessadas externas para o desenvolvimento de tecnologias abertas que compartilhem da direção estratégica de conhecimento como serviço;
Fortalecer uma cultura de documentação e compartilhamento de processos e aprendizados, com a criação de espaços formativos; e
Atuar sobre a perspectiva do Sul Global para discussões globais do Movimento Wikimedia sobre acesso, experiência do usuário e inovação nas plataformas.