Candidato fóton

Salvem, salvem wikipedianos e wikipedianas envolvidos nesse processo/tarefa para candidatos para a diretoria/consultoria da Wikimedia Foundation no Brasil!

Esta semana foi bastante intensa, com trocas de mensagens e opiniões madrugada adentro em vários dias.

Espero que tenha contribuído e contem comigo para um processo aberto, caso venha a atuar na Wikimedia, e para parcerias, caso isso não aconteça.

Desculpem se cometi alguma gafe aqui ou acolá. E desculpem por eventuais mal entendidos.

Hoje é um dia com muitos compromissos no atual trabalho e não poderei estar muito presente aqui mais.

Gostaria de agradecer muito o apio que me deram, o interesse e os estímulos.

Abraços e vamos nessa! Boa sorte e uma boa jornada pra a todos!

Candidato Fóton

Introdução

O exercício de tentar responder a essa pergunta - utilizando-a como pretexto para avaliar nosso comportamento (nosso = candidatos à vaga) - é instigante. Excelente oportunidade de compartilhar algumas ideias que não devem ser exatamente novas para vocês que estão debruçados sobre isso há um bocado de tempo, mas que podem ser um ponto de partida até mesmo para partirmos de um entendimento mais ou menos comum caso venhamos a manter essa empreitada juntos.

Buscar responder essa pergunta existe uma análise das potencialidades da Wikipedia Brasil e do comportamento de colaboradores brasileiros em espaços abertos à participação. Pode ser uma análise SWOT ou mesmo um planejamento estratégico que, quando bem conduzido, proporciona a catalização de processos positivos. Mas o importante aqui é, de uma forma ou de outra, identificar as motivações, os desafios e os obstáculos à participação de mais gente e de envolvimento mais sistemático e comprometido. Certamente já há um bocado de pesquisas já empreendidas e, se necessário, deve-se investir em novas pesquisas para apurar respostas a perguntas ainda não respondidas.

Um ponto importante de ressaltarmos é que as respostas a essa pergunta (por que o número de colaboradores não cresce?) não está só na Wikipedia. Está fora dela também. Do que as pessoas estão participando, como e porquê? Do que as pessoas não estão participando, como e porquê? Pesquisas mostram que a navegação na web fora do Facebook vinha caindo em 2011.^[1]

São muitas as comunidades que enfrentam desafios semelhantes. Wikipedia, Overmundo, Estudio Livre, diversas outras plataformas wikis, Forum de Cultura Digital, Viva Favela, Portal Literal, Secretaria de Cultura do Estado do Rio - todas são iniciativas abertas à participação de qualquer usuário e também enfrentam desafios de envolvimento, engajamento e colaboração. Cada qual a seu modo e possivelmente em proporções distintas, mas enfrentam. Algumas nem chegaram a consolidar comunidades, embora fossem abertas à publicação de qualquer usuário.

E, então, onde estão as respostas para essa pergunta? Essencialmente nas pessoas. No entanto, nosso campo de ingerência sobre as pessoas me parece menor do que o campo de ingerência sobre a Wikimedia. Por um lado, é isso mesmo o que precisamos fazer: atuar sobre o que temos domínio. Por outro, precisaremos também abrir conexões com o potencial de participação que não se revela explícito e não chegará sozinho à comunidade. Precisaremos ainda apostar em ações sobre o imaginário e o poder da colaboração coletiva e abrangente, para mobilizarmos corações e mentes para a missão de produzir e compartilhar conhecimento. Serão necessários não só pé no chão, pesquisas, análises, investimento e ações pragmáticas, mas também o fortalecimento dos campos simbólicos e mágicos que envolvem a ideia de construção coletiva do conhecimento disponível a todos e todas.

Esse período de quase uma semana compartilhando atividades e trocando ideias com os demais candidatos e com editores e colaboradores da Wikimedia cumpriu também o papel de nos inserir mais no contexto e ter uma ideia, mesmo que breve, de quais são as questões chave que a equipe da WMF vai enfrentar.

O conteúdo a seguir não pretende encerrar questão, tampouco dar conta de todos os desafios que a WMF vai enfrentar. Ele busca, no entanto, funcionar como um exercício de sistematização das avaliações, diagnósticos e perspectivas possíveis até agora, com base nos elementos que tive em mãos.

Diagnóstico: análise de potencialidades e desafios

Forças e potencialidades no Brasil

Crescente acesso à internet
Grande adesão de brasileiros às redes
Brasil está crescendo e tornando-se referência em vários campos do cenário global (o que gera um sentimento de "orgulho" e "identidade")
Diversidade cultural rica e de grande interesse internacional cada vez mais
Brasil está recebendo muitos investimentos (Copa do Mundo, Olimpíadas, emergência da Classe C e consumidora)
Aumento do acesso de brasileiros ao ensino superior (veja dados da PNAD - Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios)
Engajamento da comunidade em português em diversas atividades da Wikimedia
A língua portuguesa é a quinta mais falada no mundo (veja informações aqui e com a emergência da economia brasileira, o número de pessoas falando português como segunda ou terceira língua cresce também.

Desafios

A Brazil Readers Survey, realizada em 2011, aponta dentre seus principais resultados que:
35% dos leitores pesquisados não editam a Wikipedia por ficarem satisfeitos em apenas lê-la; 25% têm erro de cometer erros; 21% não sabem como editar e 19% nem sabiam que podem editar. (a pesquisa não foi conduzida pela Wikimedia Foundation e não necessariamente reflete sua visão);
Outra enquete, sobre como atrair novos participantes, aponta que quase 52% dos pesquisados acham que não têm informações para contribuir com a Wikipedia; e mais de 48% disseram estar satisfeitos apenas com a leitura;
Pouca familiaridade do público usuário de redes com métodos, técnicas e práticas Wiki
Melhoria do ambiente na comunidade (ver observações levantadas nas páginas de Planejamento de Danilo.Mac (endogenia), de Marketing de Rjclaudio (disputas dentro da comunidade) e de Vini_175
Pouca diversidade regional e de gênero entre os editores da Wikipedia (veja a Cartografia da Wikipedia) - são notórios fatores como baixa conectividade em algumas regiões, bem como a concentração demográfica no sudeste, em especial em São Paulo. No entanto, para que a Wikipedia aposte mais na diversidade de seu conteúdo, é importante zelar pela diversidade de contribuidores. A experiência de outras comunidades no Brasil mostra que diversos estados têm potencial de ampliar significativamente a sua participação, como Alagoas, Ceará, Acre, Pernambuco, Mato Grosso, e mesmo o interior de Rio de Janeiro e Minas Gerais);
Hostilidade na comunidade: dificuldade de adatação dos novatos, uso do poder sem tato e diálogo, talvez um "excesso" de regras (a avaliar, mas é apontado por colaboradores), tensão entre experientes e novatos (necessidade de políticas para equilibrar o reconhecimento devido aos experientes e o estímulo aos novatos), conforme pesquisas e debates na página da tarefa e em outros debates sobre regras em comunidades de outra sorte ^[2]

Propostas

Objetivos e metas

Persuadir o público de que ele tem como contribuir;
Melhorar a qualidade dos artigos e consequentemente elevar a relevância e credibilidade da Wikipedia-PT, ampliando seu público leitor e estimulando o círculo virtuoso que poderá trazer mais colaboradores à Wikipedia;
Aumentar a participação na Wikipedia e o envolvimento mais sistemático de novatos, por meio do investimento na mediação na Wikipedia, em tutoriais e tutores, encontros presenciais e premiações
Ampliar a diversidade regional de colaboradores da Wikipedia
Ampliar o penetração da Wikipedia e outros projetos da Wikimedia no Brasil (100% nos próximos 5 anos)
Atender os objetivos estabelecidos no BCP recommendations
Criar um ponto de referência para a comunidade e os parceiros da Wikimedia, encontros frequentes e diálogo permanente
"Empoderar" e abrir canais para parcerias entre a comunidade e outros atores
Criar uma estrutura (não apenas física) que facilite e viabilize projetos da comunidade
Ampliar a captação de recursos para a Wikipedia (por meio de parcerias e campanhas)

Ações

Criar tutoriais escritos e em peças audiovisuais para capacitar, fomentar e ampliar a rede de colaboradores;
Fortalecer e ampliar as parcerias com universidades em todo o Brasil, fazer crescer o projeto de Embaixadores de Campus, gerando condições materiais e de articulação entre os membros da comunidade, os professores e alunos;
Ampliar a proposta do programa Embaixadores para as Escolas de Ensino Médio, envolvendo professores e fortalecendo a cultura colaborativa entre os jovens;
Realizar campanhas e articulações voltadas a setores da organização da sociedade civil, de acordo com suas especialidades (por ex. tecnologia, ciência, história, línguas, medicina, biologia, cultura, políticas públicas, sociologia etc) e focos de público (mulheres, jovens, idosos), para que contribuam com seu saber na geração de verbetes;
Realizar parcerias com ministérios, secretarias estaduais e municipais de edução e cultura e outros órgãos da administração direta
Realizar parcerias com autarquias, empresas públicas e outros órgãos, como conselhos federais tripartites, FINEP, FIOCRUZ, entre outros, para fomentar a criação, inclusão e melhoria de conteúdos específicos;
Identificar e eleger áreas do conhecimento prioritárias para se promover campanhas, campeonatos e outras formas de incentivo à colaboração em verbetes sobre os respectivos temas;
Criar e dar continuidade aos já criados mecanismos de estímulos (prêmios, acabamento de especiais temáticos com os melhores materiais e referência a todos os colaboradores responsáveis, maratonas e grand prixs);
Fortalecer uma equipe voluntária de tutores para novatos, por meio de treinamentos e promoção de encontros presenciais frequentes envolvendo novatos e experientes, a fim de favorecer a integração da comunidade como um todo;
Realizar uma Caravana Wikipedia pelo Brasil, divulgando a iniciativa e incentivando a participação em estados das cinco regiões do Brasil
Criar uma estrutura mínima de funcionários com participação dos membros da comunidade
Criar processos permanentes de participação (Conselhos ou colegiados) e de troca
Criar uma Wiki com os projetos da comunidade, a serem formatados colaborativamente, para termos um cardápio de projetos a serem viabilizados
Realizar campanhas de doação voltadas ao público brasileiro
Realizar parcerias com setores público e privado para a consecução de projetos específicos
Buscar estimular, junto a comunidades de outros países, a tradução de conteúdo de interesse internacional feito pelo comunidade da WP-PT, para difundir também informações criadas originalmente no país e que não tenham sido contempladas em verbetes nas demais línguas
Utilizar em maior número de páginas (hoje só aparece em algumas) o recurso de "avaliar esta página". E, se possível, acrescentar um box aberto para o leitor apontar o erro se quiser. Essa pode ser uma importante forma de colaboração para aqueles que não têm tempo, mas sentem-se compromissados e têm conhecimento.

Respostas resumidas

Em resumo, por que a comunidade de editores da Wikipédia em português não está crescendo no Brasil e quais são as áreas prioritárias que devemos focar para gerar um crescimento?

A comunidade de editores da Wikipedia não está crescendo pelos seguintes motivos:

Falta empoderamento dos leitores para se envolverem com a edição;
A Wikipedia em português pode ter sua credibilidade melhorada para atrair novos leitores e mais editores;
Parte da comunidade experiente é hostil com novatos, fazendo com que não voltem a editar;
Há muitas disputas de métodos, procedimentos e comportamentos que tiram o foco da produção e dos resultados da produção de conteúdo para a Wikipedia em Português;
Os usuários de internet passam muito tempo em redes focadas em relacionamento (como Facebook e, no caso do Brasil, Orkut também) e têm navegado menos em outros sites fora dessas redes;

O que é possível fazer para melhorar:

Campanhas para chamar a atenção para a Wikipedia e sua importância
Atuação intensa nas redes sociais ("ir aonde o povo está") para sensibilizar e convidar pessoas a participarem (para mais informações sobre a presença dos leitores em outras redes, ver o Wikipedia Reader Brazil Report)
Ampliação dos programas em parceria com Universidades, Escolas, Instituições públicas e privadas com conhecimentos técnicos e científicos
Criação e continuidade de programas de estímulo e incentivo à participação
Capacitação, estímulo e treinamento a tutores e mediadores, para dirimir conflitos
Revisão dos tutoriais em formato Wiki e criação de tutoriais em formato audiovisual
Criação de produtos especiais de conteúdo que sejam distribuíveis e que dêem crédito aos colaboradores que quiserem ser creditados
Campanhas voltadas para segmentos específicos que se deseja estimular
Simplificação de regras e procedimentos
Realizar encontros de debate, integração e planejamento da comunidade em nível nacional
Realizar mutirões temáticos com ajuda de revisores especializados
Promover prêmios que estimulem os editores experientes e a adesão de novos colaboradores

Obs.: para mais detalhamento, ver ações propostas acima

Mapeamento não exaustivo para Parcerias Estratégicas

FIOCRUZ - ICICT e Canal Saúde

FINEP
OAB
INMETRO
CAPES / CNPQ
FAPESP
FAPERJ

Universidades

USP (Filosofia e Ciência Política, Comunicação)
UFRJ (Comunicação, Direito, Economia, Física)
UFF (Comunicação)
FGV RIO (Centro de Tecnologia e Sociedade e CPDOC)
FGV São Paulo (Escola de Direito)
Metodista
Mackenzy
UERJ
IUPERJ
UniRio (História)
Universidade Federal do ABC
UNESP
Unicamp
UFAL (Comunicação)
ESPM - Rio Grande do Sul (Antropologia)
UNB - (Comunicação)
UFMG
UFPR (Ciência Política)
UFBA (FACOM)
UFC
UFSC (GEDAI)
PUC SP
PUC Minas
PUC Rio

Outras áreas de Educação não formal

Universidade da Cultura
Universidade Fora do Eixo

Outras organizações e Coletivos

Casa de Cultura Digital
Intervozes
Overmundo
GPopai
AVAAZ
Pontão da ECO
IDEC
Rede dos Pontos de Cultura
ABCID
ITeia
Oi Futuro (projeto NAVE)
Mozilla

Escolas - Ensino Médio

Instituições de Governos
Ministério da Educação
Ministério de Ciência e Tecnologia
Ministério da Cultura (?)
Ministério da Justiça
Secretaria de Assuntos Estratégicos
Instituto Nacional de Tecnologia da Informação
Secretaria de Estado de Cultura do Rio de Janeiro
Secretaria de Estado de Educação do Rio de Janeiro
Secretaria de Educação do Estado de São Paulo
Secretaria Municipal de Educação da Prefeitura de São Paulo
Secretaria de Educação do Município do Rio de Janeiro
Instituto Pereira Passos (Rio de Janeiro - UPP Social)

Mídia

Link - O Estado de São Paulo
Mídia Digital - O Globo
Folha de S. Paulo
O Estado de Minas
Correio Braziliense
IDGNOW
Revista Select
EBC
Radio MEC

Referências

Páginas na Wikipédia

Discussões sobre como atrair mais editores

Pesquisas e projetos da comunidade

Atraindo novos participantes

Ideais do projeto e motivação

Edição de artigos

Relacionamento com usuários

Mediação

Usuários

Cartografia dos Wikipedistas e Cartografia dos Wikipedistas/Brasil

Outros

Filosofias Wiki (exemplo: WikiFé, Eventualismo, Inclusionismo, WikiPacifismo)

Arquivo de discussões

Usuário:Rjclaudio/Temas recorrentes - Compilação de discussões recentes da wikipédia (separada por assuntos)

Wikimedia Brasil

Relatório do capítulo (2011: versão 1 e versão2)

Referências

↑ The Web Is Shrinking. Now What?. Página visitada em 17 de jeniro de 2012.
↑ A evolução do modelo editorial distribuído do Overmundo

[1] The Web Is Shrinking. Now What?. Página visitada em 17 de jeniro de 2012.

[regras_comunidade_overmundo-2] A evolução do modelo editorial distribuído do Overmundo

[1]

[2]

Candidato fóton

Introdução

Diagnóstico: análise de potencialidades e desafios

Forças e potencialidades no Brasil

Desafios

Propostas

Objetivos e metas

Ações

Respostas resumidas

Mapeamento não exaustivo para Parcerias Estratégicas

Referências

Dados sobre a Web

Recursos recomendados pela Wikimedia

Pesquisas e dados sobre a Wikipédia e sobre o Brasil

Páginas na Wikipédia

Referências