Wiki Movimento Brasil Strategic Process 2022/Methodology
The Wiki Movimento Brasil dedicated the year of 2022 to the process of developing a new strategy, to be implemented in-between 2023 and 2025. This strategic document redefines the WMB organizational identity and establishes the direction of its actions. It takes into account the local contexts, aligned to the changes in the global Wikimedia Movement. Wiki Movimento Brasil's last strategic plan was released in 2016, organized by the founding members; and, given the internal and external changes over the past years, it has become outdated.
Already in 2017, the Wikimedia Movement launched the global, collaborative process of drafting the Movement Strategy 2030. Its direction states that Wikimedia will become the essential infrastructure of the free knowledge ecosystem. Two main goals guide the strategic direction: knowledge equity, focusing on knowledges and communities that were left out of the movement by structures of power and privilege; and knowledge as a service, to ensure that Wikimedia becomes a platform that serves knowledge in various formats and builds tools for allies. Between 2018 and 2020, the Wikimedia Movement defined the principles of the Movement Strategy and developed a set of ten recommendations to modify the Movement's structures and achieve the strategic direction. Initiatives were established for each recommendation. As of 2020, the Movement Strategy 2030 has entered the implementation phase. The expectation is that affiliates, the Wikimedia Foundation, and other stakeholders will incorporate the recommendations into their practices.
The Movement Strategy 2030 will likewise impact the global governance of the Wikimedia Movement, since ensuring equity in decision-making is one of the priority recommendations. In other words, we expect a redistribution of powers and redefinition of roles and responsibilities in the Movement. The changes will also affect the organization of members and communities. Discussions about the formation of Thematic and/or regional Hubs for collaboration among affiliates and resource sharing are prominent in the implementation phase of the 2030 Movement Strategy; involving the Lusophone community. There are also efforts to implement the other recommendations in the Lusophony, according to the local contexts of the communities.
Wiki Movimento Brasil participates in global discussions of the Movement Strategy 2030, including members in the Movement Charter Drafting Committee and Grant Regional Committee, as well as in the Lusophone and local strategic processes. One can notice, therefore, three stream strategies occurring simultaneously: the implementation phase of the global Movement Strategy 2030; secondly, the implementation processes of the Movement Strategy 2030 in the Lusophony; and lastly, the development of Wiki Movimento Brasil Strategy.
The strategic process described here will trigger, starting in 2023, new organizational actions for Wiki Movimento Brasil. The Strategic Axes and their respective directions for action will be incorporated into the affiliate's programs until 2025, with learning practices derived from the Theory of Change. There will also be an updating of strategic documents prepared before the 2023-2025 Strategy, so that they align with each other. This is true for the Diversity Plan, the Communication Plan, and the Administrative Management Methodology, for example. There will be additionally the creation of an International Action Plan and Financial Diversification Plan.
This methodological documentation was developed in order to share with the community how the strategic process of the Wiki Movimento Brasil took place. For this purpose, the methodology includes the context of the beginning of the strategic process and the details of the main stages of its elaboration and the sections of the final document.
Participants
Strategy Committee
In April 2022, the Strategy Committee was formed with nine people, including associate members and board members, with participation from Wiki Movimento Brasil professional staff members. The Strategy Committee met monthly, was consulted on the strategic process progress and participated in decision-making rounds. The 32 associated members of Wiki Movimento Brasil received the document for reading and evaluation after its consolidation by the Strategy Committee in October. The WMB Strategy 2023-2025 was approved by the associated members at an extraordinary General Assembly, held in November.
In order to ensure a plurality of perspectives in the decision-making space that is the Strategy Committee, the selection of people to join the group took into account the diversity criteria, in alignment with WMB's Diversity Plan. The invitation to Committee members also considered the desired range of experience in areas such as free technology development, policy for free knowledge, education on Wikimedia platforms, and governance of the Wikimedia ecosystem.
The Strategy Committee members were Adriane Batata, Chico Venâncio, Felipe Ramos-Lima, Janiele Pereira, Lucas Piantá, and Veronica Stocco.
Team
For WMB's professional team, João Alexandre Peschanski acted as coordinator; Érica Azzellini, in operational management; and Fabiana Dias, assisted with the strategic process. The coordination guided and supervised the process. Operational management was responsible for organizing the process, collecting and analyzing data, consulting and engaging different stakeholders in the process, preparing proposals, and documenting the process. During the process, the assistance was responsible for reporting meetings and conducting and transcribing interviews and focus groups.
Pessoas consultadas
O processo estratégico contou com a participação de 65 pessoas, envolvidas em variadas fases e funções. As consultas ao longo do processo buscaram ser críticas e empoderadoras, com certeza sobre expectativas para os participantes. Agradecemos a todas e todos que contribuíram com as suas perspectivas para que a Estratégia WMB 2023-2025 fosse representativa do Movimento Wikimedia no Brasil. São elas:
- Alberto L.
- Alexandre M.
- Amanda J.
- André B.
- Andressa I.
- Anna T.
- Asaf B.
- Beverly J.
- Bruno B.
- Carla A.
- Carlise B.
- Célio C.
- Cornelius K.
- Éder P.
- Edilson V.
- Erika G.
- Everton A.
- Fernanda C.
- Flavia D.
- Flávia V.
- Geisa S.
- Giovanna F.
- Guilherme A.
- Guilherme M.
- Hanan E.
- Hermógenes T.
- Isabela T.
- Jessica S.
- João B.
- João R.
- Kaarel V.
- Kalliope T.
- Liráucio G.
- Lucas T.
- Maggie D.
- Mairon L.
- Marilídia B.
- Maryana I.
- Mercedes C.
- Mike P.
- Paul B.
- Paula N.
- Paulo P.
- Rafael G.
- Sandra R.
- Sandra S.
- Shani E.
- Stela M.
- Stephanie L.
- Tet
- Thais M.
- Tiago L.
- Tila C.
- Victor L.
- Vinicius S.
Our sincere thanks to everyone who has been part of the strategic process with us!
Schedule
Below is the timeline of Wiki Movimento Brasil's 2022 strategic process:
| Cronograma | ||||
| Stage | Date | |||
|---|---|---|---|---|
| Start of WMB's Strategy Process Organization | September 2021 | |||
| Selection and analysis of strategic documents from other affiliates | September 2021 | |||
| Development and publication of the Theory of Change | October 2021 | |||
| First strategic activity with WMB members: Identity: Past, Present and Future | November 1st, 2021, during the General Assembly | |||
| Publication of 'Movement Strategy in Lusophony' research results | February 2022 | |||
| Formation of the Strategy Committee | Abril de 2022 | |||
| External consultant recruting and research on WMB's identity | April, 2022 | |||
| I Strategy Committee Meeting | April 19, 2022 | |||
| Evaluation of the WMB Identity Report | May 2022 | |||
| 2nd Strategy Committee Meeting | May 17, 2022 | |||
| Organizing strategic discussions for WikiCon Brasil 2022 | May and June 2022 | |||
| 3rd Strategy Committee Meeting | July 5th, 2022 | |||
| First Assessment of Institutional Statements | July 22, 2022, during the General Assembly | |||
| Focal group and strategic discussions during WikiCon Brazil 2022 | July 23 and 24, 2022 | |||
| Writing of Institutional Statements and elaboration of Strategic Axes proposal | August 2022 | |||
| 4th Strategy Committee Meeting | August 16, 2022 | |||
| Preparing the environmental analysis | September 2022 | |||
| Strategy Validation Exercises | September 2022 | |||
| 5th Strategy Committee Meeting | September 20, 2022 | |||
| Semi-structured interviews with Wikimedia Movement leaders | October 20, 2022 | |||
| Drafting of the sections: Background, Goals, Implementation Plan | October 2022 | |||
| 6th Strategy Committee Meeting | October 18, 2022 | |||
| Strategy Meeting in Descalvado, SP | October 21 & 22, 2022 | |||
| Final Approval and Publication of the WMB Strategic Process | November 2, 2022, during the Extraordinary General Assembly | |||
| Implementation of the WMB Strategy 2023-2025 | From 2023 on | |||
Guiding Principles
Wiki Movimento Brasil's strategic process was guided by a consultative and transparent practice, with plural methods. It was essential to include different perspectives in the process. This is because the WMB serves not only its associate members, but wikimedian community more broadly, including outside of Brazil. We took care to ensure that the stages of strategy development would allow for the welcoming and safety of the people involved.
All practices in the strategic process were guided by WMB's Diversity Plan. In addition, they followed the protocols established in WMB's Administrative Management Plan and Communication Plan. Behavioral expectations at all consultative moments were determined by WMB's Friendly Space Policy and Code of Conduct to ensure safe and welcoming spaces.
The pre-process included selecting and studying the strategic plans of other affiliates, such as Wikimedia Argentina, Wikimedia Canada, Wikimedia CH, Wikimedia Deutschland, Wikimedia France, Wikimedia Italia, Wikimedia Nederland, Wikimedistas de Uruguay, and Wikimedia UK. After understanding the desired format for the WMB strategy, we talked in March 2022 with Sandra Rientjes, Executive Director of Wikimedia Nederland. We wanted to understand these affiliate's strategy process step-by-step.
The Main Stages
Theory of Change
The WMB Wiki Movimento Brasil Theory of Change was drafted in September 2021, in the context of preparation for the 2022 strategic process. The document considers the Brazilian context and the Movement Strategy 2030 recommendations.
The Theory of Change starts with the identification of a central social problem that the organization wants to solve. For Wiki Movimento Brasil, the central problem is that the internet ecosystem in Portuguese is still fragile and exclusionary.
From the diagnosis of the main problem, Wiki Movimento Brasil highlights that the Wikimedia socio-technical infrastructure and the ecosystem it fosters and consolidates contribute to sustaining the community practices needed to improve the quality of information accessible on the internet in Portuguese, and therefore the well-being more broadly in Lusophone societies, especially Brazil. These ideas played a central role throughout the development of 2023-2025 Strategy.
The WMB Theory of Change has key principles, three levels of expected impact of WMB actions, and a framework of issues, processes, and a systematization of learning.
The key principles adopted for the Theory of Change were:
- Sustainability;
- Diversity & Decolonization;
- Interconnectedness & partnerships;
- Social Relevance;
- Learning.
The three levels of impact are organized as follows:
- What the Brazil Movement Wiki does;
- Effects expected from the WMB's direct action
- Long-term effects of WMB actions.
The framework of issues, processes, and systematization of learnings is made up of six areas:
- Well-being, leadership and diversity in the projects and the Lusophone Wikimedia community;
- Sustainability and strategic processes in the free knowledge ecosystem
- Wikimedia's notoriety and recognition
- Partnerships for a sustainable free knowledge infrastructure
- Innovation in processes and products
- Organizational culture and integrated processes for documentation and learning.
Each area is covered by a set of questions, evaluation objectives, and evaluation methods.
Beginning of the strategic process
During the General Assembly on November 1, 2021, Wiki Movimento Brasil members approved the beginning of the one-year strategic process, with the expectation of implementing the new strategy starting in 2023. The approval process was in accordance with the association's governance protocols, which indicate the General Assembly as the primary decision-making moment for members. All the associate members have voting rights.
|
In November 2021, Wiki Movimento Brasil inaugurates a reevaluation of the strategy established 5 years ago, given the evolution of its performance capacity. The new process will be approved by the WMB membership at a general meeting. The elaboration of the strategy will last one year, with approval also at the general assembly. It will rely on a collaborative methodology, to ensure equity in organizational decision-making processes. This new strategy reflects the WMB's experience and expanding capabilities to develop and conduct large-scale projects. The new strategy intends to incorporate WMF's Strategic Movement 2030 recommendations, so that the WMB is in tune with the Wikimedia movement's transformation. After its approval, the new strategy will be implemented until 2024. In addition to revisiting the WMB's mission, vision and values statements, the strategy will establish axes for activities to be carried out over the next few years. This will include emphasis on the WMB's vision of impact on the free knowledge ecosystem and the Wikimedia movement more broadly. The process will be conducted by the WMB's professional staff, with active participation of associate members and consultation with stakeholders, such as the Portuguese-speaking community, institutional partners and free knowledge organizations. |  — Capacity Analysis Report, October 2021, page 8
|
During the meeting, there was also the first strategic exercise, in which the associated members elaborated a visual framework that represented the past, present, and future of Wiki Movimento Brasil. The exercise consisted of a collage of images available on Wikimedia Commons that represented the members' perspectives on those moments. This was to draw the association's identity over time. The exercise platform was Jamboard. Over the course of an hour and a half, the members collected the images and reflected together on their meaning.
The exercise is fully documented here. The images from the exercise were used later, in a face-to-face meeting of the Diversity Committee, in Descalvado, to validate the strategic axes of the new WMB strategy.
Survey: The 2030 Movement Strategy in Lusophony
Between September 2021 and February 2022, Lucas Piantá, from Wiki Movimento Brasil, conducted a research on the implementation of the 2030 Movement Strategy in Lusophony, with a grant from Wikimedia Foundation. The survey results were considered throughout the WMB 2022 strategic process. They pointed out the Lusophone community's perspective on issues such as equity in decision-making in the Wikimedia Movement, and the challenges faced in implementing the 2030 Movement Strategy in our context. This was the first survey to map the Lusophone community's perspective on the 2030 Movement Strategy.
The central research question was:
The research methodology included the following steps:
| Pesquisa sobre a Estratégia do Movimento 2030 na Lusofonia | ||||
| Survey | 97 responses | |||
| Interviews with user groups affiliated and unaffiliated to the Wikimedia Foundation and representatives of partner institutions and free knowledge organizations | Participants:
| |||
| Open meetings with community members | Themes:
| |||
The survey had 97 anonymous responses, 52 people participated in the open meetings, and 9 institutions and groups were interviewed.
One of the survey questions was about respondents' familiarity with the 2030 Movement Strategy. Of the 97 participants, 51.5% said they had never accessed information about the strategy before. 79.3% of them considered, among the main reasons, problems with the way information about the 2030 Movement Strategy is communicated to and organized for the Portuguese-speaking community.
From the collected data analysis and Wikimedia Movement discussions about Hubs as potential structures for collective and equitable decision-making practice, the survey identified a set of challenges and opportunities for the Lusophone community.
Main Challenges
- the idea that experience should prevail over diversity in decision-making bodies;
- the community's misinformation about the Movement's Strategy
- unsatisfactory communication and relationship with the Wikimedia Foundation
- the lack of quality equipment and internet for participation by all interested parties
- the coordination between the editors' position and other stakeholders in the community
- the strong Brazilian influence in the community
- the disconnect with the Wikimedia movement globally
- the lack of autonomy and identity in relation to the Movement Strategy
- the coordination between the interests of the Brazilian affiliate (Wiki Movimento Brasil) and the Portuguese affiliate (Wikimedia Portugal) in implementing a Lusophone hub and a regional hub, respectively;
- the need to connect the different stakeholders in the movement.
Main opportunities
- the development of leadership training activities in the community
- the balance between Brazilian leaderships and leaderships from other parts of Lusophony in the community;
- the investment in spreading the word about the Wikimedia movement
- the connection between stakeholders in the Portuguese Wikimedia movement
- the community is interested in discussing Movement Strategy topics
- the community's tendency to agree with the principle of equity in decision making
- the availability of equipment and quality internet for those who need it
- the exchange of information between the community and the Wikimedia movement globally
- mediation between the community and the Wikimedia Foundation
- the equal representation of the Portuguese-speaking community vis-a-vis other communities in discussions and events of the global movement.
WikiCon Brasil 2022
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Em julho de 2022, o Wiki Movimento Brasil realizou a WikiCon Brasil - a primeira conferência para a comunidade wikimedista brasileira. O princípio norteador da organização era que a WikiCon Brasil deveria ser um evento de e para a comunidade, de forma que foram envolvidas pessoas da comunidade em diferentes processos.
No início do processo de organização do evento, foram formados os comitês de Bolsas, Diversidade e Programação com pessoas que faziam parte do Comitê de Estratégia WMB, além de outras pessoas da comunidade, a fim de agregar perspectivas diversas e garantir o alinhamento de processos internos com as expectativas da comunidade para a WikiCon Brasil. Um dos principais objetivos da organização da conferência era reunir pessoas das diferentes regiões brasileiras, a fim de garantir uma representação mais diversa dos contextos nacionais em discussões estratégicas e espaços formativos.
O tema principal do evento, Wikimedia contra a desinformação, foi escolhido em alinhamento com questões que permeiam o problema principal identificado na Teoria da Mudança do Wiki Movimento Brasil.
Os palestrantes convidados abordaram o tema da desinformação nas seguintes linhas:
- Desinformação política
- Negacionismo científico
- Negacionismo histórico
- Racismo estrutural
-
Desinformação Política, com Bia Barbosa
-
Negacionismo Científico, com Bernardo Esteves
-
Negacionismo Histórico, com Caroline Bauer
-
Racismo Estrutural, com Sil Bahia
A documentação detalhada da WikiCon Brasil 2022 está disponível para consulta aqui.
Discussões estratégicas
O programa da WikiCon Brasil 2022 foi elaborado a partir de consultas à comunidade e, de acordo com pesquisas pré-evento, sessões de capacitação e discussão estratégica eram prioridade. A equipe de organização listou mais de 50 temas para essas sessões que foram então selecionados pelo Comitê de Programação com uma avaliação de prioridade para a comunidade. Em seguida, contatamos os membros da comunidade com base em suas experiências e os convidamos para facilitar as sessões. O objetivo das sessões de capacitação era compartilhar conhecimento e desenvolver habilidades dentro da comunidade, enquanto as discussões estratégicas deveriam inspirar reflexões sobre a Estratégia do Movimento 2030 no contexto brasileiro.
Embora as pessoas convidadas para facilitar as sessões fossem especialistas em seus respectivos tópicos, muitas delas nunca ofereceram uma sessão de discussão estratégica para a comunidade. Para apoiá-los, organizamos uma sessão de treinamento no dia 9 de julho com a equipe da WMF: Asaf Bartov, Hanan El-Youssef e Tila Cappelletto. Os facilitadores foram apresentados às recomendações da Estratégia do Movimento 2030 e à metodologias para organizar suas sessões durante a WikiCon Brasil. O relatório de feedback sobre o treinamento mostrou que 87,5% se sentiram mais preparados para conduzir sua sessão após o evento.
Além de incentivar a reflexão estratégica sobre os rumos da comunidade brasileira, as discussões foram incorporadas ao processo da Estratégia 2023-2025 do Wiki Movimento Brasil, uma vez que levantaram prioridades para a comunidade e trouxeram perspectivas diversas. Os participantes de cada sessão foram selecionados de acordo com o seu interesse individual apresentado no formulário de inscrição para a conferência. Todos os 98 participantes da WikiCon Brasil estiveram em pelo menos uma discussão estratégica. Informações sobre a distribuição demográfica dos participantes da conferência estão disponíveis aqui, entre os slides 11 e 16.
Temas gerais selecionados para as discussões estratégicas
- Desenvolvimento de lideranças locais e descentralizadas no território brasileiro
- Diversidade e equidade de conhecimento nos projetos Wikimedia
- Contribuições da comunidade brasileira para o Movimento Wikimedia global
- Desenvolvimento tecnológico
- As recomendações da Estratégia do Movimento 2030 no contexto brasileiro
- Inclusão de novos usuários no Movimento Wikimedia
- Governança do Movimento Wikimedia
Abaixo, a lista de temas das discussões estratégicas e os seus respectivos facilitadores:
- Compartilhando uma visão para o futuro da Wikimedia (PT-BR e EN) (ata disponível), Maryana Iskander e Cornelius Kibelka
- Implementar uma Wikimedia com equidade no conhecimento (ata disponível), Stephanie Lima
- Se a resposta é Estratégia do Movimento, qual a pergunta – e como implementar (ata disponível), Tila Cappelletto
- Propostas para a interface tecnológica na perspectiva dos usuários brasileiros: implementação (ata disponível), Éder Porto
- Construir uma Wikimedia mais aberta a novas pessoas contribuidoras (ata disponível), Alberto Leôncio e Andi Inácio
- Redefinindo papéis & responsabilidades no movimento Wikimedia (ata disponível), Érica Azzellini
- CALIBRA: Regionalização de lideranças no Brasil (ata disponível), Adriane Batata e Lucas Piantá
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Familiaridade com a Estratégia do Movimento 2030
Coletamos o grau de familiaridade dos participantes com a Estratégia do Movimento 2030 antes e depois da conferência. A programação da conferência destacou a estratégia no contexto brasileiro e, após o evento, houve um aumento de 37,3% nos participantes que se consideraram muito familiarizados com ela, enquanto que houve uma redução de 27,2% entre os participantes que não tinham familiaridade alguma.
Grupos focais
O Wiki Movimento Brasil organizou três grupos focais para a Estratégia 2023-2025 durante a WikiCon Brasil 2022 (23 e 24 de julho) com membros da comunidade brasileira. Foram selecionados previamente participantes inscritos que pudessem representar diferentes perspectivas com os projetos Wikimedia no Brasil, de forma que os grupos contemplassem experiências de usuários novos e antigos, de pessoas envolvidas em iniciativas GLAM, em projetos de Educação, em desenvolvimento aberto e em organizações do conhecimento livre. Foram convidadas 13 pessoas, sendo que 11 delas estiveram presentes. Cada grupo focal teve duração de uma hora, no espaço da biblioteca do Goethe-Institut São Paulo. As conversas foram conduzidas e gravadas por Fabiana Dias e Sandra Soster, da equipe profissional do WMB.
Os grupos focais tiveram como objetivo refletir sobre o papel e a evolução do Wiki Movimento Brasil. A gravação e a transcrição das discussões foram usadas para apoiar posteriormente a elaboração dos Eixos Estratégicos do Wiki Movimento Brasil.
Abaixo, as perguntas principais e as orientações do roteiro para condução dos grupos focais:
| Questões para grupo focal | |||||||||
| Pergunta chave e encaminhamento | Encaminhamento esperado | Reformulação de pergunta | Nota | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Qual o papel de um afiliado da Wikimedia no Brasil? |
|
|
É importante tentar trazer a discussão para casos específicos, realizáveis. Por isso, a importância de solicitar exemplos, que daí podem ser esmiuçados. | ||||||
| Quais são os principais desafios da Wikimedia que o Wiki Movimento Brasil pode ajudar a superar? |
|
|
Quando alguma pessoa fizer um comentário pertinente, repetir o comentário e perguntar ao grupo o que acha sobre o comentário feito por X. | ||||||
| Como fortalecer e consolidar o conhecimento livre no Brasil? |
|
|
Essa questão está direcionada a entendermos protagonismos, então é interessante que consigam extrair casos, histórias a contar, numa lógica de storytelling. | ||||||
| Que tipo de prática você considera indispensável para o Wiki Movimento Brasil realizar o que se espera dele? |
|
|
Essa questão pode alternar entre discussões mais filosóficas e mais práticas, pois queremos fazer as pessoas pensarem nos valores e nas práticas da organização. | ||||||
Abaixo, os principais pontos das discussões em grupos focais.
| Principais pontos levantados nos grupos focais | |||||||||
| Papel de um afiliado no Brasil |
| ||||||||
| Prioridades para o Movimento Wikimedia no Brasil |
| ||||||||
| Principais desafios e como o WMB pode apoiar |
| ||||||||
| Orientações para diversificar e apoiar a comunidade |
| ||||||||
| Práticas indispensáveis para o WMB |
| ||||||||
| Orientações para fortalecer e consolidar o conhecimento livre no Brasil |
| ||||||||
Reuniões do Comitê de Estratégia
Em abril de 2022, foi instaurado o Comitê de Estratégia com os membros associados Adriane Batata, Felipe Ramos-Lima, Francisco Venâncio, Janiele Pereira, Lucas Piantá, Valério Melo e Veronica Stocco, além de Érica Azzellini e João Peschanski, na capacidade de equipe profissional do WMB.
O comitê se reuniu mensalmente de forma remota para coordenar o andamento do processo estratégico. A sua responsabilidade era supervisionar o processo estratégico e tomar decisões sobre os encaminhamentos.
O formato das reuniões incluía atualizações sobre o andamento do processo estratégico pela equipe profissional, seguido da apresentação de pontos de discussão e seus contextos, sempre com encaminhamentos propositivos. Ou seja, a condução das reuniões ficou a cargo da equipe profissional, enquanto que a expectativa para os outros membros do comitê era de prover feedbacks e decidir em conjunto os encaminhamentos apropriados.
| Pauta principais das reuniões do Comitê de Estratégia | ||||||
| Mês | Slides | Pautas | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Abril | [1] |
| ||||
| Maio |
| |||||
| Julho | [2] |
| ||||
| Agosto | [3] |
| ||||
| Setembro | [4] |
| ||||
| Outubro | [5] |
| ||||
Entrevistas semi-estruturadas
Entre 4 e 13 de outubro, foram realizadas quatro entrevistas semi-estruturadas com as lideranças globais do Movimento Wikimedia. O objetivo era compreender a perspectiva internacional sobre o papel do afiliado brasileiro no Movimento Wikimedia, dado o contexto de transformações na estrutura de governança. As entrevistas serviram nesse momento do processo estratégico como uma forma de complementar e validar ideias que surgiram em consultas a nível local, principalmente.
Para fins de privacidade, optou-se por preservar a identidade dos entrevistados nesta seção metodológica, principalmente por serem pessoas que possuem cargos e papéis de grande exposição no Movimento Wikimedia e que, gentilmente, concederam entrevistas em sua capacidade pessoal.
Temas principais das entrevistas semi-estruturadas
- O papéis e responsabilidades de afiliados na governança futura do Movimento Wikimedia
- Saúde comunitária e inclusão de novos contribuidores
- Diversidade de comunidades e equidade de conhecimento
- O papel do Wiki Movimento Brasil na lusofonia, na América Latina e no mundo
As entrevistas tiveram duração aproximada de uma hora e foram gravadas e transcritas apenas para fins de documentação e não serão compartilhadas publicamente.
Abaixo, o conjunto de perguntas realizadas aos entrevistados:
| Perguntas realizadas nas entrevistas semi-estruturadas | |||||||||
| |||||||||
| |||||||||
| |||||||||
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Encontro em Descalvado
A finalização do processo estratégico ocorreu em um encontro presencial do Comitê de Estratégia com os gestores do Wiki Movimento Brasil em Descalvado, no interior de São Paulo, entre os dias 22 e 23 de outubro de 2022. Decidiu-se por um encontro presencial para garantir a plena participação dos membros do Comitê de Estratégia e da equipe profissional do WMB, além de proporcionar um espaço de integração social que facilitasse as tomadas de decisão. O objetivo do encontro era validar, revisar e finalizar o documento de estratégia. Participaram do encontro Adriane Batata, Amanda Jurno, Célio Costa, Chico Venâncio, Éder Porto, Érica Azzellini, Felipe Ramos-Lima, João Peschanski, Lucas Piantá, Sandra Soster e Valério Melo. O transporte, a acomodação e a alimentação dos participantes foram custeados pelo Wiki Movimento Brasil.
Para a organização das dinâmicas do encontro, foram consultados Kaarel Vaidla (Movement Strategy and Governance) e Kalliope Tsouroupidou (Trust & Safety) da Fundação Wikimedia, em setembro. Tanto os membros do Comitê de Estratégia quanto os gestores da equipe profissional do WMB foram treinados na dinâmica de tomada de decisão, baseada no modelo sociocrático.
A programação do encontro foi organizada da seguinte forma:
| 22/10 - Sábado | ||||
| Horário | Atividade | |||
|---|---|---|---|---|
| 09:30 | Recepção e abertura do encontro | |||
| 10:30 | Atividade I: Análise de Ambiente | |||
| 12:00 | Almoço / Foto em grupo | |||
| 13:00 | Atividade II: Declarações institucionais (parte I) | |||
| 16:00 | Café da tarde | |||
| 17:00 | Atividade III: Eixos estratégicos | |||
| 19:00 | Dinâmica de encerramento do dia | |||
| 19:45 | Jantar na cidade | |||
| 23/10 - Domingo | ||||
| Horário | Atividade | |||
| 09:30 | Recepção na chácara II | |||
| 09:45 | Atividade III: Eixos Estratégicos (parte II) | |||
| 10:45 | Atividade V: Revisão completa (parte I) | |||
| 12:00 | Almoço | |||
| 13:00 | Atividade VI: Revisão completa (parte II) | |||
| 16:30 | Café da tarde | |||
| 17:30 | Dinâmica de encerramento do dia | |||
| 18:00 | Churrasco | |||
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Protocolos
Foi elaborado um guia de facilitação para orientar as dinâmicas do encontro em Descalvado. O principal protocolo adotado foi o de tomada de decisão por consentimento, não por consenso. Esse protocolo permitiria focar as discussões na aprovação do texto, evitando o risco de transformar o encontro em uma dinâmica de brainstorming. O diagrama abaixo ilustra o protocolo adotado:
No guia de facilitação, foram designados os seguintes papéis entre os participantes:
- Facilitação: pessoa responsável por conduzir a atividade e as discussões pertinentes para a sua execução. Deve se atentar às dinâmicas descritas no documento e guiar os participantes para a realização da atividade no tempo demarcado.
- Líder de grupo: pessoa responsável por organizar a tarefa em pequenos grupos, a fim de garantir o foco na execução da tarefa, de acordo com as orientações do guia.
- Documentação: pessoa responsável por tomar nota de pontos da discussão geral, especialmente sobre sugestões que precisavam ser incorporadas ao texto da estratégia. Não é necessário documentar em extensão a atividade, somente os pontos de encaminhamento.
As orientações gerais para a facilitação do encontro foram:
- Apresentar todas as atividades com clareza, sempre com uma rodada inicial rápida para esclarecimentos.
- As expectativas de comportamento deveriam ser claras para todos os participantes. Por isso, é importante mencionar em todas as sessões que estamos sob os termos da Política de Espaço Amigável e o Código de Conduta.
- Lembrar que no encontro há membros voluntários e funcionários do Wiki Movimento Brasil. Apesar de haver expectativas profissionais por parte desses funcionários em relação ao andamento do encontro, a ideia é que todos participem livremente.
- Para encaminhar a consolidação do documento, perguntar se todos consentem com a aprovação de bloco de texto. Caso alguém não consinta, perguntar o que seria necessário para que o fizesse. A pessoa deverá, necessariamente, apresentar uma proposta. Por votação (maioria simples), decidir se a proposta será implementada ou não.
- Reforçar que o foco do encontro é a consolidação do documento: todos precisavam partilhar do mesmo objetivo. Não estamos mais na fase de brainstorming.
Houve, ainda, a elaboração de uma análise de riscos para o evento, de forma a garantir que seria possível finalizar o documento estratégico, mesmo em condições climáticas desfavoráveis ou com outros imprevistos nas dinâmicas planejadas.
Cada dinâmica da programação contou com um quadro explicativo contendo: o objetivo principal da tarefa; a forma de organização geral e o respectivo tempo destinado aos blocos da atividade; papéis necessários e quem os assume; determinação de grupos para a atividade; elementos que precisam ser preparados com antecedência; recursos necessários para a execução da atividade; e o tempo total que será destinado à sua realização.
Havia ainda no guia de facilitação um item de roteiro e um item de frases de facilitação. O roteiro demarcou os tempos para cada parte da atividade. Já o item de frases de facilitação orientou momentos de explicação e de condução de atividades, demarcando informações essenciais que precisam ser compartilhadas com os participantes.
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Dinâmicas de validação
Foram organizadas quatro atividades principais para validação da Estratégia 2023-2025, além de atividades de ambientação e integração dos participantes.
Recepção e abertura do encontro
A primeira atividade do encontro consistiu em revisitar a estratégia elaborada pelos membros fundados em 2016, a fim de estabelecer com os participantes o sentido de transformação do WMB ao longo dos últimos anos e inspirá-los para trabalhar com a nova estratégia. Na atividade, grupos deveriam ler blocos da estratégia e indicar quais pontos pareciam ter se mantido ou se alterado drasticamente desde a sua redação.
Os participantes foram divididos em três grupos, cada um responsável por um dos seguintes blocos da Estratégia WMB de 2016: 1. “quem somos” até “missão”; 2. “objetivos gerais” até “objetivos específicos” e 3. “planejamento de atividades”. Os líderes de grupo apresentaram para todos os principais apontamentos sobre os seus respectivos blocos.
Abaixo, um resumo da avaliação de cada um dos blocos:
| “Quem somos” a “missão” | ||||
| ||||
| “Objetivos gerais” e “objetivos específicos” | ||||
| ||||
| “Planejamento de atividades” | ||||
| ||||
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Análise de Ambiente
A Análise de Ambiente foi elaborada por uma matriz FOFA para identificar forças, oportunidades, fraquezas e ameaças do Wiki Movimento Brasil. O exercício de identificação de elementos foi realizado colaborativamente em duas sessões prévias ao encontro de Descalvado: uma em reunião com os gestores do WMB, e outra na reunião do Comitê de Estratégia de setembro de 2022.
A matriz FOFA está disponível para consulta neste Jamboard.
Durante o encontro presencial, os participantes foram divididos em quatro grupos: um para cada quadrante da matriz. O objetivo era redigir uma análise a partir dos elementos adicionados previamente pelos gestores e pelo Comitê de Estratégia no Jamboard.
Foi disponibilizado um guia de redação para cada um dos grupos, com as seguintes orientações:
Para auxiliar na elaboração de ideias para o texto:
- Observe os elementos do quadrante da Análise FOFA pelo qual o seu grupo ficou responsável. Quais agregados vocês conseguem identificar? Como é possível relacionar os diferentes elementos desse quadrante?
- Lembre-se de que Oportunidades são fatores externos ao Wiki Movimento Brasil.
- Não deixe de observar também as contribuições dos outros quadrantes (Forças, Fraquezas e Ameaças) para ter uma visão geral da análise de ambiente pretendida.
Para auxiliar na redação:
- Comece o texto com “As oportunidades do Wiki Movimento Brasil são [...]”
- Tente descrever as relações entre os elementos pontuados pelos post-its do seu quadrante.
- Não é necessário incluir nesse bloco da redação uma análise com outros quadrantes. Mas tenha em mente os seus elementos gerais para identificar quais forças são mais relevantes nesse cenário.
- Escreva de forma direta e objetiva.
- Faça a redação entre 1200 e 1500 caracteres.
Os líderes de cada grupo apresentaram a proposta de texto e como chegaram em sua redação. Durante a discussão coletiva, foram feitas as seguintes perguntas para aprovação:
- Todos os elementos colocados no quadrante estão presentes na proposta de texto?
- Falta incluir alguma ideia essencial para que esse texto faça sentido na análise do quadrante? Se sim, qual?
- Vocês aprovam a sugestão do texto? Se tivermos maioria simples, avançaremos para o próximo quadrante.
Os apontamentos da discussão foram documentados em ata e incorporados à versão final da Análise de Ambiente, após o encontro em Descalvado, pela equipe profissional do WMB.
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Declarações institucionais
A proposta de redação de declarações institucionais do Wiki Movimento Brasil passou por uma dinâmica de teste em etapas durante o encontro presencial em Descalvado. A atividade foi realizada com o uso de materiais impressos.
Primeiro, houve uma apresentação sobre a função de cada uma das declarações, seguida de momento de leitura individual dos participantes. Nesse momento, cada participante deveria identificar elementos nas declarações, de acordo com o seguinte sistema de cores de notas adesivas:
| Sistema para críticas | ||||
| Azul | Apontamentos específicos (mudança de palavra, forma de escrita) | |||
| Laranja | Ideia geral (mudança teórica, revisão de fundamento, sinalização sobre coerência) | |||
| Amarelo | Falta algo (complemento) | |||
| Verde | Não está claro (nova redação substancial) | |||
| Rosa | Gostei (justificar o que está bom ) | |||
Para garantir que as declarações principais fossem abordadas no tempo dedicado à discussão coletiva, estabeleceu-se a seguinte ordem de prioridade para avaliação:
| Ordem de prioridade de avaliação crítica | ||||
| 1 | Propósito | |||
| 2 | Missão | |||
| 3 | Visão | |||
| 4 | Sobre nós | |||
| 5 | Pilares | |||
| 6 | Quem somos | |||
| 7 | O que somos | |||
| 8 | O que fazemos | |||
| 9 | Como fazemos | |||
| 10 | Nossa personalidade e estilo | |||
| 11 | Aonde queremos chegar | |||
| 12 | No que acreditamos | |||
| 13 | O que desejamos e quais os nossos desafios | |||
O facilitador da dinâmica, durante a discussão geral, passou pelos comentários de cada uma das declarações institucionais, na ordem acima. As decisões foram tomadas por consentimento e, caso alguém não concordasse com a redação proposta, deveria necessariamente fazer uma sugestão e passar por votação. Os principais comentários durante a discussão foram pedidos de esclarecimento de alguns termos empregados na redação. A partir disso, decidiu-se pela organização posterior de um glossário para a estratégia. Caso houvesse muitas sugestões de alteração, um grupo de redação estaria à disposição durante o encontro para incorporar as mudanças e apresentar ao grupo no dia seguinte. Não houve necessidade de acionar o grupo de redação. A ata com os encaminhamentos da discussão está disponível para consulta.
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Eixos Estratégicos
A proposta de Eixos Estratégicos passou por duas dinâmicas principais durante o encontro presencial: uma para validar as intencionalidades dos eixos e outra para elaborar propostas de nomenclatura para cada um deles. Esse bloco lida, essencialmente, com as orientações para transformar a estratégia WMB em ações concretas e, por isso, o exercício girou em torno de atividades promovidas pelo WMB. As dinâmicas também foram realizadas com materiais impressos.
Em uma parede da chácara, foram definidas cinco colunas:, uma para cada eixo proposto. A intencionalidade dos eixos foi alocada para diferenciar as colunas, da seguinte forma:
- Eixo I: Liderar processos e desenvolver produtos e tecnologias em uma prática autônoma Sul-Sul.
- Eixo II: Contextualizar os protagonismos brasileiros autônomos em redes, governança participativa e espaços seguros.
- Eixo III: Tecer redes sustentáveis de cooperação e difusão entre pares do conhecimento livre e as agências wikimedistas brasileiras.
- Eixo IV: Reconhecer criticamente as ausências e ativar as emergências de comunidades e saberes marginalizados com metodologias justas e seguras.
- Eixo V: Coordenar processos estratégicos da comunidade lusófona, afiliados parceiros e estruturas políticas emergentes no Movimento Wikimedia.
Para o exercício, os participantes tinham à disposição, para colar nos eixos que pareciam mais adequados:
- Imagens impressas extraídas do exercício de passado, presente e futuro da Assembleia Geral de 2021
- Etiquetas de atividades WMB
- Direcionamentos para ações dos eixos estratégicos, recortados individualmente
Duas semanas antes do encontro, foi disponibilizado aos membros associados do Wiki Movimento Brasil um questionário para que indicassem quais atividades acreditavam que o afiliado deveria organizar no futuro. O questionário incluía campos sobre formatos, temas e públicos possíveis. Recebemos 11 respostas, sendo que cada uma incluía mais de uma sugestão de atividade. Essas sugestões, mais as atividades WMB do Plano de Atividades 2023, foram incluídas para o exercício de validação dos Eixos Estratégicos.
As imagens e as etiquetas de atividades poderiam se repetir entre os eixos. Já os direcionamentos para ações eram únicos e deveriam constar em um eixo somente.
Para a validação, foram chamadas duplas para cada um dos eixos para fazer uma leitura do conjunto da colagem e contar quantos dos direcionamentos para ações foram alocados de acordo com a proposta original.
Após essa atividade, as mesmas duplas foram designadas para a elaboração de propostas de título para os cinco eixos. A orientação era de que os títulos deveriam condensar as ideias principais dos eixos e conter pelo menos um verbo no infinitivo, em formato similar às recomendações da Estratégia do Movimento 2030. As duplas propuseram os títulos e, no dia seguinte, realizamos uma discussão para avaliá-los individualmente e em conjunto.
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Revisão completa
A última etapa do encontro estratégico foi a revisão completa do documento, após a elaboração da Análise de Ambiente,dos testes das Declarações Institucionais e dos Eixos Estratégicos. Para isso, primeiro, houve um momento de leitura individual no qual os participantes deveriam deixar comentários no documento consolidado da estratégia.
Após a leitura individual, os participantes foram reunidos em três grupos para discussão de apontamentos. Nessa etapa, o grupo deveria discutir os apontamentos individuais e decidir se seriam levados para a discussão geral posterior.
A discussão final ocorreu com todos os participantes. A facilitação ficou responsável por mediar as discussões de aprovação por consentimento para cada seção do documento, com base nas sugestões sumarizadas dos grupos de trabalho. Quando houve aprovação da alteração, o documento foi atualizado no ato da discussão coletiva final.
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Aprovação em Assembleia Geral
A Estratégia WMB 2023-2025 foi encaminhada para os 32 membros associados após o encontro presencial do Comitê de Estratégia em Descalvado. Os membros leram e avaliaram o documento a tempo para a Assembleia Geral Extraordinária de 2 de novembro de 2022. Nela, o documento foi aprovado. A ata está disponível para consulta aqui.
Estrutura da Estratégia WMB 2023-2025
Nesta seção, explicamos a metodologia empregada nos blocos da Estratégia WMB 2023-2025. Abaixo, é possível verificar os níveis de abstração de estratégia e operacionalização de programas e atividades do WMB:
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Histórico
A seção de histórico da Estratégia WMB 2023-2025 tem como objetivo contextualizar brevemente o momento organizacional do Wiki Movimento Brasil, destacando a sua cronologia. Para elaboração do histórico, foram realizadas quatro entrevistas semi-estruturadas com membros associados do Wiki Movimento Brasil que atuam nos projetos Wikimedia há mais de dez anos. A gravação e a transcrição das entrevistas foram os materiais base para a organização do bloco. Embora tenham sido coletadas narrativas detalhadas, o texto final priorizou os marcos temporais para indicar a evolução organizacional do WMB.
As entrevistas usaram como base as seguintes perguntas:
- Como eram as dinâmicas dos membros da comunidade antes de cogitarem uma estrutura minimamente formalizada de grupo de usuários?
- O que motivou a organização em grupo de usuários?
- Quais eram as principais características dos membros naquela época? Quem eram as pessoas envolvidas?
- E quais eram as principais características das atividades desenvolvidas naquela época?
- Como o perfil do grupo, agora minimamente organizado, se alterou ao longo dos anos?
- Se você tivesse que destacar momentos que marcaram a configuração do WMB tal qual ele é hoje, o que você listaria?
- Como o WMB se envolvia com o movimento Wikimedia como um todo antes do reconhecimento e como isso mudou depois do re-reconhecimento?
- Quais eram as principais aspirações do WMB quando se formou como um grupo de usuários em 2013?
- E quais eram os principais desafios daquela época?
- Como você visualiza o papel do WMB na comunidade lusófona hoje? E qual tipo de aprendizado ao longo dos últimos anos é mais marcante para quem nós somos hoje?
Declarações institucionais
As declarações institucionais do Wiki Movimento Brasil foram elaboradas a partir do esforço de reimaginar a identidade do afiliado e, por isso, tiveram papel central no processo estratégico do WMB.
Em abril de 2022, foi contratada uma consultoria externa especializada para a elaboração de uma pesquisa de identidade.
Para apoiar o trabalho da consultoria de Carla Almeida e Carlise Borges, foram compartilhados os seguintes materiais para estudo:
- Teoria da Mudança do Wiki Movimento Brasil
- Recomendações da Estratégia do Movimento 2030
- Página do Processo Estratégico WMB
- Plano de Diversidade do WMB
- Plano de Comunicação do WMB
- Código de Conduta e Política de Espaço Amigável
- Redes sociais do Wiki Movimento Brasil (@wmnobrasil)
- Site do Wiki Movimento Brasil, página no Meta e no br.wikimedia
A primeira etapa da consultoria foi a aplicação de um questionário para os membros associados do Wiki Movimento Brasil. O questionário continha três blocos principais de perguntas:
- Perfil do respondente
- Compreensão sobre quem é o WMB
- Personificação da identidade WMB
Participaram da pesquisa 24 pessoas, totalizando 80% dos membros associados ao Wiki Movimento Brasil, em maio de 2022. As 23 perguntas do questionário continham questões de única ou múltipla escolha, Escala Likert e perguntas abertas. Para a organização do bloco de personificação da identidade WMB, foi utilizado o método GIIC - Gestão Integrada da Identidade Corporativa.
Após o período de análise dos dados, as consultoras entregaram para o Comitê de Estratégia um relatório com os principais achados e uma proposta de declarações, realizada com base na metodologia Canva. Nela, as declarações são organizadas visualmente nos seguintes blocos:
| Blocos de declarações institucionais organizados pela consultoria externa | ||||
| Propósito | Aquilo que dá sentido à sua existência, seu papel e contribuição ao mundo | |||
| Princípios Organizacionais do WMB | São enunciados que representam seu modo de pensar e de como fazer, suas crenças, sua relação com a sociedade e com seus públicos, geralmente são expressados e sintetizados por missão (quem é e o que faz), visão (como quer ser reconhecida) e valores (a maneira como faz as coisas), três importantes elementos que dão sentido prático às atividades e identidade de uma organização e orientam seu planejamento estratégico. | |||
| Pilares | São as bases fundamentais que sustentam sua atuação | |||
Durante a reunião de julho de 2022 do Comitê de Estratégia, foram analisadas as propostas de declarações do WMB. O Comitê considerou que a proposta da consultoria usava uma linguagem corporativa e pouco similar à identidade do Wiki Movimento Brasil. Questionaram a metodologia empregada, que parecia mais voltada ao que o WMB foi do que àquilo que o WMB gostaria de ser, e a falta de conexão entre os itens da proposta. Por isso, o feedback dos membros foi coletado e uma nova proposta de redação foi realizada pela equipe profissional do WMB envolvida no processo estratégico.
A nova versão das declarações foi apresentada aos membros associados na Assembleia Geral de julho, durante a WikiCon Brasil, para feedback. Os membros concordaram que, apesar de as declarações terem evoluído desde a proposta inicial da consultoria, ainda era preciso agregar mais elementos da identidade da associação. Colaborativamente, os membros deixaram comentários no documento disponibilizado, até setembro de 2022.
Partindo dessa segunda rodada de avaliação crítica e de entrevistas semi-estruturadas com lideranças do Movimento Wikimedia, a equipe profissional elaborou uma terceira versão das declarações institucionais. Dessa vez, foram incorporados conceitos sociológicos, como “justiça epistêmica”, “territorialização” e “utópico-realista”, por exemplo.
A última etapa da reformulação das declarações institucionais buscou adaptar os materiais anteriores à realidade do WMB, ciente de que a linguagem deveria ser menos corporativa. Para isso, houve um exercício teórico, no qual buscou-se explicitar a partir de conceitos que o WMB tem uma práxis, ou seja, opera de forma a conciliar prática e teoria. Essa é a compreensão dialética de que o WMB possui uma experiência que permite compreender a sua atuação de forma mais ampla a partir de outras experiências, e essa compreensão leva à transformação sobre como o WMB atua. O ponto de partida foi o entendimento de Erik Olin Wright (2010) de que a Wikipédia é uma utopia-real, o que dá pistas sobre qual é o ethos wikimedista e alicerça a atuação do WMB. Entretanto, outros aspectos distinguem o WMB de outros afiliados, por exemplo, como o próprio contexto brasileiro, ou até mesmo a atuação global do WMB desde o Brasil. A ideia de utopia-real se ampliou para incorporar outros conceitos de autores como Anasuya Sengupta, bell hooks, Miranda Fricker, Milton Santos e Paulo Freire. Os conceitos desses autores foram analisados ante as formas como o WMB atua em grupo: com um espaço amigável e garantia de tomadas de decisões tomadas coletivamente; em nome do conhecimento livre; a partir do diálogo e acolhimento das diferenças, e de forma autocrítica.
As declarações institucionais adotadas na Estratégia WMB 2023-2025 e os questionamentos que respondem são, respectivamente:
| Questionamentos respondidos pelas declarações institucionais | ||||
| Propósito | A declaração de propósito é o que nos motiva e engaja. Define a cultura organizacional e os papéis e responsabilidades. O que nos motiva? | |||
| Missão | A declaração de missão é o que nos impulsiona. É da missão que descobrimos nossos objetivos e como os alcançar. É o que nós fazemos. Para que servimos? | |||
| Visão | A declaração de visão se concentra no amanhã e no que a organização quer se tornar. É uma direção aspiracional. O que esperamos para o futuro? | |||
| Perfil organizacional | Quem somos? O que somos? O que fazemos? Como fazemos? | |||
| Sobre nós | Descrição da organização a ser enviada ao público externo, como parceiros e veículos de comunicação. Como queremos que nos descrevam? | |||
| Nossa personalidade e estilo | É a personificação da personalidade de nossa organização. Explica o que representamos. Que tipo de identidade queremos agregar e transmitir? | |||
Eixos Estratégicos
Os eixos estratégicos do Wiki Movimento Brasil foram desenhados para orientar a organização de projetos e o foco das colaborações entre 2023 e 2025, em uma tentativa de traduzir e transformar os objetivos estratégicos em ações. Os cinco eixos propõem:
- Um conjunto de expectativas para a equipe profissional, os membros associados, os membros da comunidade wikimedista, parceiros e outras partes interessadas, sobre a atuação do Wiki Movimento Brasil nos próximos três anos;
- O desenvolvimento de projetos transversais e adaptáveis a mudanças no movimento Wikimedia, nas necessidades do Wiki Movimento Brasil e/ou em fatores externos, com base no plano de atividades publicado anualmente;
- A continuidade de áreas de atuação bem sucedidas do Wiki Movimento Brasil, ao mesmo tempo em que asseguram espaço para experimentação de projetos;
- A implementação de ciclos de aprendizado, com base em dinâmicas avaliativas recorrentes;
- O alinhamento com as recomendações da Estratégia do Movimento 2030, especialmente:
Hipóteses
O primeiro passo no desenvolvimento dos Eixos Estratégicos foi a elaboração de hipóteses sobre quais temas principais poderiam estruturar um conjunto de atividades ao seu redor. No exercício livre de brainstorming baseado na Teoria da Mudança e nas áreas de atuação do WMB, foram elencadas dez hipóteses, com os respectivos conjuntos de direcionamentos gerais para ações:
| Hipóteses | ||||||
| # | Título provisório | Atividades e direcionamentos gerais | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Apoio à comunidade |
| ||||
| 2 | Desenvolvimento de tecnologias livres |
| ||||
| 3 | Difusão dos projetos Wikimedia e comunicação |
| ||||
| 4 | Diversidade & Decolonialidade |
| ||||
| 5 | Educação & Ciência |
| ||||
| 6 | GLAM & Cultura |
| ||||
| 7 | Parcerias |
| ||||
| 8 | Políticas para o conhecimento livre |
| ||||
| 9 | Participação estratégica |
| ||||
| 10 | Cultura organizacional e cultura de aprendizado |
| ||||
Etiquetagem
O passo seguinte foi a utilização de metodologia de etiquetagem para auxiliar na identificação de temas e prioridades para a elaboração de Eixos Estratégicos do WMB.
Os três grupos focais realizados durante a WikiCon Brasil 2022 foram a base para o exercício de etiquetagem. A partir da transcrição das atividades, as ideias principais das discussões foram extraídas e tabeladas por pergunta. Cada ideia principal recebeu, portanto, um conjunto de etiquetas.
As etiquetas para esse exercício foram as hipóteses elencadas acima mais etiquetas da Teoria da Mudança.
Foram extraídas 15 etiquetas da Teoria da Mudança, a partir da identificação de termos-chave de cada uma das declarações dos dois primeiros níveis de impacto: o que o Wiki Movimento Brasil faz e o que espera-se atingir pela atuação direta do Wiki Movimento Brasil. As etiquetas foram elaboradas da seguinte forma, portanto:
| Direcionamento para eixos estratégicos, de acordo com o que o Wiki Movimento Brasil faz hoje | ||||||
| # | Etiqueta | Teoria da Mudança | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Rede de parcerias | … constrói parcerias com instituições culturais e educacionais e com organizações afins, com atuação sustentável nos projetos da Wikimedia, desenvolvendo e catalisando uma rede contínua em prol do conhecimento livre e aberto no Brasil; | ||||
| 2 | Diversidade | … realiza atividades e programas para consolidar e diversificar a comunidade wikimedista voluntária no ecossistema do conhecimento aberto, catalisando programas sustentáveis na comunidade, em especial para a participação efetiva e com segurança de grupos e saberes sub-representados; | ||||
| 3 | Processos estratégicos | … organiza atividades e eventos para comunicar e discutir com a comunidade lusófona os processos estratégicos do Movimento Wikimedia; | ||||
| 4 | Hiatos de conhecimento e tópicos de impacto | … sustenta iniciativas de melhoria de conteúdos nos projetos da Wikimedia, com especial atenção para solucionar hiatos de conhecimento e para atuar em tópicos de impacto, promovendo continuamente campanhas contra a desinformação e a promoção da democracia e da cidadania; | ||||
| 5 | Desenvolvimento aberto e inovação colaborativa | … desenvolve soluções inovadoras, tanto de processos quanto de produtos, para a atuação efetiva nos projetos da Wikimedia e fomentar a cultura do desenvolvimento aberto e da inovação colaborativa; | ||||
| 6 | Descolonização | … atua em prol da descolonização no ecossistema global do Movimento Wikimedia; | ||||
| 7 | Cultura de documentação | … documenta aprendizados e processos para facilitar a reprodução de iniciativas por outras organizações afins que atuam em prol do conhecimento livre; | ||||
| 8 | Cultura organizacional | … fomenta uma cultura organizacional de bem-estar, reflexão e acolhimento, desenvolvendo continuamente as capacidades internas, além de oficializar e atuar em consonância com o Plano de Diversidade, as práticas colaborativas de Metodologia de Gestão e as normativas de Boa Governança; | ||||
| 9 | Integração latinoamericana e lusófona | … apoia a integração regional e com a lusofonia no Movimento Wikimedia | ||||
| Direcionamento para eixos estratégicos, de acordo com o que o Wiki Movimento Brasil quer realizar: | ||||||
| # | Etiqueta | Teoria da Mudança | ||||
| 10 | Diversificação da comunidade e de conteúdos | … ocorra uma ampliação, qualificação e diversificação do conteúdo e da comunidade nos projetos da Wikimedia lusófona | ||||
| 11 | Processos estratégicos e práticas de aprendizado | … se fortaleça e consolide com sustentabilidade o ecossistema do conhecimento livre no Brasil, com a definição de processos estratégicos e práticas contínuas de aprendizado comum e colaboração; | ||||
| 12 | Difusão dos projetos Wikimedia | … se tornem mais conhecidos os projetos da Wikimedia no público brasileiro, contribuindo para uma prática de contribuição voluntária e cultura colaborativa nesses projetos | ||||
| 13 | Integração regional e internacional | … se fortaleça a integração regional e internacional da comunidade lusófona, em especial nas discussões prioritárias e estratégicas do Movimento Wikimedia | ||||
| 14 | Infraestrutura para organizações sociais | … se amplie a realidade da Wikimedia como infraestrutura básica de compartilhamento e difusão para organizações sociais, por exemplo educacionais e culturais | ||||
| 15 | Fortalecimento lusófono | … se desperte a pró-atividade na comunidade lusófona, com o fomento a novas lideranças e processos coletivos de orientação estratégica | ||||
As ideias principais das discussões dos grupos focais foram marcadas, então, com as etiquetas das hipóteses e da Teoria da Mudança. Todas as etiquetas das hipóteses foram utilizadas, enquanto que doze das quinze etiquetas da Teoria da Mudança foram utilizadas. As três etiquetas não contempladas no exercício foram: Desenvolvimento aberto e inovação colaborativa; Integração latinoamericana e lusófona; e Integração regional e internacional.
Testes de transversalidade e de tensão operacional
O exercício de etiquetagem auxiliou na visualização de temas presentes na Teoria da Mudança que perpassam as necessidades e prioridades da comunidade brasileira. Também permitiu compreender que havia um grau de transversalidade entre os eixos estratégicos propostos nas dez hipóteses iniciais. Com isso, o passo seguinte foi a identificação das hipóteses mais diretamente relacionados a programas do Wiki Movimento Brasil (“GLAM & Cultura” e “Educação & Ciência”, por exemplo) e hipóteses que poderiam compreender transversalmente diferentes programas (“Desenvolvimento de tecnologias livres” e “Participação estratégica”, por exemplo).
A partir da análise, foram propostos cinco ideias para Eixos Estratégicos, com as seguintes ênfases:
- Eixo I: Desenvolvimento de tecnologias e processos
- Eixo II: Apoio à comunidade
- Eixo III: Difusão e parcerias
- Eixo IV: Diversidade e decolonialidade
- Eixo V: Processos estratégicos globais
Para garantir que os outros elementos das hipóteses iniciais para os Eixos Estratégicos estivessem contemplados pela proposta temática acima, foi realizado um teste de transversalidade operacional. Nele, foram imaginadas orientações para atividades que ligassem os temas dos eixos com as seguintes áreas de atuação do WMB:
- GLAM & Cultura
- Educação & Ciência
- Conteúdo, Documentação & Recursos
- Parcerias & Políticas para o conhecimento livre
Foi possível visualizar que a área de GLAM & Cultura, por exemplo, poderia ser contemplada por ações específicas nos cinco eixos propostos, garantindo, portanto, a manutenção de uma área de atuação bem-sucedida do WMB.
O exercício de transversalidade pode ser visualizado abaixo.
Após identificar que as ideias propostas inicialmente para os dez eixos seriam contempladas pela proposta de cinco eixos, foi realizado um teste de tensão operacional para identificar riscos e potenciais conflitos entre os eixos.
Para isso, foram imaginados riscos caso cada um dos eixos fosse levado ao extremo, ou seja, em um cenário de intensificação das ações pretendidas para cada eixo.
Os principais conflitos identificados foram:
- Desequilíbrio de impacto entre os eixos pela priorização de um em detrimento dos outros
- Riscos específicos para a saúde comunitária e segurança de contribuidores
Para evitar ou mitigar os riscos, recomendou-se a inclusão de práticas de alinhamento entre as ações planejadas para cada eixos e as diferentes partes interessadas. Ou seja, para a implementação dos eixos estratégicos, será necessário construir diálogos entre membros associados do WMB, equipe profissional, membros da comunidade e parceiros, de forma a garantir que haja clareza sobre processos, prioridades e responsabilidades.
Intencionalidades e direcionamento para ações
Na Estratégia 2023-2025, os Eixos Estratégicos foram formulados na estrutura de título, intencionalidade e direcionamento para ações.
Os títulos dos eixos indicam, a partir de verbos no infinitivo, o movimento esperado a partir da implementação de ações específicas. As intencionalidades sintetizam os diferentes elementos do eixo, apontando claramente o objetivo de transformação social esperado pelo eixo. E os direcionamentos para ações são formulações que orientarão a elaboração de atividades do WMB e a prioridade de parcerias ao longo do triênio 2023-2025. Os Eixos Estratégicos foram validados e revisados durante o encontro de estratégia em Descalvado, conforme descrito acima. Antes do encontro, o texto proposto para os eixos passou por uma validação acadêmica, no sentido de que os termos utilizados foram revisados de acordo com os conceitos-chave que embasaram a elaboração final das declarações institucionais.
Objetivos
Os objetivos da Estratégia 2023-2025 foram extraídos diretamente da Teoria da Mudança e correspondem ao primeiro nível de impacto do Wiki Movimento Brasil. Isso porque a Teoria da Mudança estabelece uma cadeia de valor de impacto, em uma sequência lógica para a geração de resultados de longo prazo.
Foram atualizados os seguintes pontos, com base em reflexões realizadas a partir de entrevistas semi-estruturadas com lideranças do Movimento Wikimedia global:
- Inclusão da promoção da “cidadania” e dos “direitos humanos e climáticos” no item sobre atuação em tópicos de impacto
- Especificação da prioridade nas relações Sul-Sul no item sobre desenvolvimento de processos e tecnologias
- Substituição de “descolonização” por “decolonalidade”
- Ampliação do escopo de atuação internacional e temática do WMB, não limitado a uma atuação regional
Análise de Ambiente
A Análise de Ambiente foi elaborada em duas etapas, conforme descrito no item sobre a sua respectiva dinâmica no encontro presencial em Descalvado, acima. Para realizar a análise, foi escolhida a metodologia de Análise FOFA, uma vez que o formato já era familiar e acessível aos participantes envolvidos.
Em setembro de 2022, o Comitê de Estratégia se reuniu para apontar elementos para os quatro quadrantes da Análise FOFA, assim como os gestores da equipe profissional do Wiki Movimento Brasil. Foram identificados fatores internos (forças e fraquezas) e fatores externos (oportunidades e ameaças) que influenciam a atuação do Wiki Movimento Brasil e que deveriam ser considerados no processo estratégico. Em dinâmica de redação coletiva, a Análise de Ambiente foi discutida e aprovada pelos grupos.
Plano de Implementação
O Plano de Implementação foi incluído na Estratégia WMB 2023-2025 como forma de garantir a instauração de mecanismos de acompanhamento, governança e avaliação ao longo do próximo triênio (2023-2025), em uma prática colaborativa e transparente.
O Plano de Implementação inclui a definição de responsabilidades entre diferentes partes interessadas no processo, definidas por uma matriz de responsabilidade RACI. Essa matriz auxilia na visualização de diferentes graus de engajamento com a estratégia proposta e determina quais partes interessadas deverão ser informadas e consultadas, quais partes serão responsabilizadas pela execução do plano, e qual parte é a autoridade no processo.
Em termos de governança, o Plano de Implementação prevê a criação de um Comitê de Estratégia permanente e a formação de subcomitês para acompanhar cada um dos Eixos Estratégicos. O plano inclui as diretrizes iniciais, mas foi decidido que a governança detalhada do comitê será definida por ele mesmo, no início de 2023. As diretrizes foram estabelecidas colaborativamente, durante o processo de revisão final da estratégia. Durante o encontro do Comitê de Estratégia em Descalvado, foi decidido, portanto, que haveria um processo de implementação, atrelado a princípios, mas que os mecanismos pelos quais será elaborado e detalhado ficará restrita a outro espaço coletivo de deliberação.
O ciclo de avaliação também foi incorporado ao Plano de Implementação, como forma de garantir o acompanhamento próximo das ações decorrentes da estratégia, visando o aprendizado de processos. Esse ciclo de avaliação é baseado inteiramente na Teoria da Mudança que previa questões, objetivos e métodos de aprendizado.
Diagramação
O conceito para a diagramação da versão impressa do manifesto foi inspirado na Tropicália. A referência aparece na capa, em que a fonte tipográfica remete livremente às que foram utilizadas em capas de disco do movimento artístico brasileiro. A imagem de fundo, que ilustra o cultural Real Forte Príncipe da Beira, em Rondônia, remete à tensão entre a construção histórica e a prática natural que compõe a filosofia tropicalista. Foi também uma forma de homenagear Gal Costa, falecida enquanto realizávamos a proposta de diagramação.
Cada página da versão impressa teve uma diagramação pensada, tanto individualmente quanto em relação às outras páginas do material. Percorrem a brochura símbolos como >>, que remetem à forma da imagem de capa e aos lampejos ou germes que se desprendem das páginas duplas, 4 e 5. Os símbolos percorrem as páginas nas listas, na diagramação bicolorida da página 6 e na penúltima página, correndo sobre a fotografia da comunidade da Wikimedia brasileira, reunida durante a WikiCon Brasil 2022. Esse evento é aliás um elemento transversal da diagramação, na medida em que ilustra com fotos as páginas 2 e 3 e com uma ilustração dele derivado a página 6.
As cores da brochura também foram retiradas da gama que surge da imagem de capa. Os tons em verde, ocre e marrom remetem à natureza que se constitui sobre o monumento-guia. Assim, nas páginas duplas, dão uma noção geral de unidade e dinamismo orgânico.
As páginas centrais são a metáfora do planejamento estratégico do Wiki Movimento Brasil. No centro, o WMB surge como um núcleo, que irradia em sua unidade, propósito, missão, visão, pilares, valores, personalidade e estilo. A identidade do WMB assume uma realidade de propagação, visualmente representada pelos lampejos que brotam do núcleo, como se portando mensagens a agentes externos, com os quais o WMB estabelece relações. Há níveis de relação nessa imagem: direções centrais (mais volumosas) indicam os eixos estratégicos, que com intencionalidade, dirigem para certas direções nossa atuação; os eixos são traduzidos em lampejos mais narrativos, já na cor do fundo, contextualizados, que se manifestam e finalmente não se diferenciam de outros lampejos, soltos, no ecossistema criado; círculos, como bolhas, indicam elementos estruturais da ação, uma supervisão normativa, indicando o modo de fazer do WMB.
A diagramação buscou trazer uma experiência semiótica e sensível ao conteúdo expresso no Manifesto Estratégico, indicando-lhe humanidade e dinamismo, compromisso moral e práxis. A experiência da versão diagramada foi a base de inspiração para o documento completo, em seu formato digital, que buscou destacar a compreensão funcional e a leitura por diferentes dispositivos principalmente.